券商创新之路：平安证券、方正证券的数字化转型探索

券商创新之路:平安证券、方正证券的数字化转型探索

平安证券首席经济学家赵俊认为,数字化转型的任务主要包括在适应数据赋能、优化券商创新商品供给方面,结合创新业务模式及渠道等方面优势,建立和完善数字化商品供给能力。

赵俊认为,数字化转型需要借助数字化工具,通过数字化平台进行更为广泛、更加高效的服务,给券商带来的是创新业务服务能力提高的结果。数字化转型是对券商综合金融服务模式的转型,在转型过程中,数字化手段成为券商创新业务供给的重要支撑,同时亦是对顾客服务效率的转型。

中信证券数字化转型是建设创新券商的一个重要驱动,平安证券秉承合规运营、财富管理、服务数字化服务、赋能券商服务的理念,以消费者需求为导向,以数字化为导向,以业务赋能为导向,提高顾客服务效率,降低佣金费用,提高服务质量。

赵俊认为,数字化转型的基础之一就是优化金融数据的收集、分析、存储、处理、查询、统计,以信息化为主导,提高金融数据的使用效率。以数据为支撑,以流量为导向,推动信息系统数字化技术的普及和创新,推动全金融行业数字化转型发展。

平安证券2020年报透露,2021年,平安证券系统地点频发互联网金融的“大数据”,增加了线上金融的受众,丰富了业务板块,同时深化了受众数据资源的管理,降低受众的金融访问频率。数字化转型的结果是,为消费者提供综合性的商品与服务。

平安证券在数据端多维度运用其数字化营销服务,满足受众需求,提高金融业务顾客的黏性。通过顾客画像,为顾客设置专属顾客经理的画像,从顾客潜在信息中识别顾客。未来,该行还将全面建立健全内部主要业务部门,勇于探索数字化转型的“应用”。

互联网券商仍然是中国券业最大的财富管理机构,在不断转型升级的背景下,经纪业务创新将成为未来券商业绩的新主线,公司将持续成为顾客业务价值的重要增长点。

中信证券认为,数字化转型为财富管理业务提供全方面的服务,将实现财富管理数字化转型发展的“应用”。从公司消费者需求出发,优化经纪业务流程,整合丰富财富管理商品线,打造一站式的服务平台,提高公司的综合服务能力;从商品层面,搭建一系列商品线,为顾客打造全生命周期的财富管理商品线,服务消费者,提高财富管理业务素养。

深耕互联网金融业务

金融机构的创新能力,和传统券商相对比,已经足够成熟,其IT化水平、客群、竞争格局等仍然十分完善,市场结构的竞争仍十分激烈。财富管理机构与券商的深度融合已经从传统经纪业务,转向互联网券商的衍生品业务,特别是服务大顾客的中高端顾客。