中行原油宝投诉指南:如何有效地提出投诉和获得解决方案?

中行原油宝投诉指南:如何有效地提出投诉和获得解决方案?

中行原油宝投诉指南:如何有效地提出投诉和获得解决方案?

中行原油宝发言人介绍,原油宝客户之一的投资者在2020年3月22日开仓原油,当时油价下跌了100元/桶,导致投资者巨额亏损,中行原油宝客户在3月22日发起投诉,但是没有解决。

这次事件主要是银行方面造成的。一方面,中行及其行长在接受采访时称,鉴于油价已经跌至负值,可能还要降低其对客户的服务,此举是为了维护客户利益,同时也一定程度上可以在价格低至负值的情况下为客户提供更好的产品。另一方面,由于当时国内疫情反复,银行原油产品设计出的下架触发了交易平台修改规则,并要求投资者买入原油期货时,将不能进行任何操作。

另外,中行原油宝客户之一的行长还要求投资者在油价跌至负值时,如果无法做出防范性平仓,也会被客户列入黑名单,也是因为客户存在该问题。

因此,应当加强客户风险教育,进行不良投资人教育。

中行原油宝客户之二的原油宝客户之二的原油宝客户之三的原油宝客户之三的原油宝客户之三的原油宝客户之三的原油宝客户,应该进行相应的教育,提高自己的风险意识,这样,才能在自己的风险承受范围内做出理性的投资决策。

无论是对,还是对,投资人都应该加强在自己的风险承受范围内的投资,这样才能应对日常所发生的投资失误。

总结:综上,中行原油宝投资者之三的穿仓事件是由于基本面与市场需求大过于紧密所致,并且国际油价负油价对于中行也没有直接的利益驱动。

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此次在移仓换月的问题上,中行对此做出了种种调整,不再按照做市商的要求来进行相关的业务。

从时间周期角度来看,移仓换月时间都在2月17日之前,也就是把22日和24日合约里的做多单全部平仓,可以说为3月22日之前做多做空都可以赚钱,这说明中行原油宝在流动性上有极大的优势,就算没有平仓价格,还可以做多获利,这才是本次移仓换月最后的关键原因。

中行对于移仓换月的做法,早在上个星期就有相关人士表示,移仓换月的移仓时间,是由中行自己制定的,目的是要抬高原油期货价格,因为原油期货是金融衍生品,本身的流动性就比较强,它不需要提前平仓,直接移仓换月是不合时宜的。

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