例如:投资新机遇,方正证券与您同行
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高级人力或谈顾客经理职位:●著名传统经纪人工作经验●公司发展经验●经纪人资料●团队员工资格●先进顾客服务流程●从业人员资格●人力、资产、经纪业务流程●投资、业务策略、诚信数据库●顾客、业务经理、销售经理、经纪人、工程师、客服、交易执行员●行政管理系统●上市公司资金、证券交易所、融资融券业务、评级机构、基金公司等
文职:证券经纪人业务管理岗位,总经理助理,高级人力或谈顾客经理,管理人员,顾客关系等
顾客经理:期货业务,业务经理,风控部门,投资者关系管理岗位,公司资产管理岗
顾客经理:后台顾客经理,基金公司,权限顾客,经纪人
顾客经理:首席人力、财务总监,财务总监,资产管理岗
投资者关系管理岗位:股票经纪人,风控部门
经理:股票经纪人,融资融券业务,风险管理岗
顾客经理:首席财务官,财富管理岗
顾客经理:证券经纪人,风险管理部门,投资者关系管理岗
顾客经理:证券经纪人,证券自营
顾客经理:理财规划师,证券经纪人,金融投资者关系管理岗
顾客经理:顾客服务岗
顾客经理:资金来源顾客
顾客经理:顾客服务岗位
顾客经理:通道开发岗
顾客经理:营销员,IB(顾客)
顾客经理:银行(或经纪人)
顾客经理:资产管理岗
顾客经理:证券经纪人
以上是市场上常见的顾客服务岗,但是主要职责中包含的内容如下:
一、顾客关系管理:建立顾客关系管理内部及外部协调机制,掌握顾客关系管理的核心关键部分,确立业务运营信息的重要方式;
二、公司管理:执行顾客关系管理系统中管理的关键环节;
三、顾客调查:监控顾客关系管理的内幕消息,及时查询顾客有关信息;
四、顾客管理:引导顾客关注相关顾客,包括顾客的名字和联系方式;
五、顾客投诉处理:根据投诉电话和短信的提示,提出投诉,记录和报告,还有中通银行电话;
六、顾客研究:通过向顾客传递要查询或建议的内容和内容,并且在调查中发现问题;
七、顾客投诉管理:根据顾客资料,按照要求对顾客进行投诉;
八、顾客管理:根据顾客的投诉进行投诉,汇总及分析问题,特别针对第三方顾客,同时向第三方公司或其他顾客传递内容;
九、顾客联络:通过向顾客传递的内容,以及获取的顾客信息,来提高顾客的信任;
十、顾客行为管理:依据顾客投诉信息,
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