如何利用银行平台实现数字化转型

如何利用银行平台实现数字化转型?在运营管理上,顾客管理是其服务的核心环节。数字化转型需要夯实顾客管理能力、打好“管”,在银行行业中行之有效果的服务方式方法和执行工具,不盲目扩张顾客管理和与其他公司竞争,让顾客和公司真正实现数字化转型的同时,也提高了银行数字化转型的效率,同时推动银行数字化转型业务落地,带动中国经济整体稳步恢复。

根据中国银行业协会公布的信息,截至2020年底,我国银行机构顾客管理的行业规模约为1254亿元,为银行业机构顾客数量860万户,占银行业机构顾客总数的60%以上。

中国银行业协会在2017年之前,就明确对银行业务经营、员工管理、交易和考核方面的考核指标,监管层正在对此进行认真研究和反复的检验。

截止2021年年底,该协会共实现银行业机构顾客管理的业务收入约为2,077亿元,同比增长31.4%,各项业绩指标继续向好,综合实力、综合竞争力、经营业绩指标不断提高。其中,金融资产管理业务收入超过1,548亿元,同比增长62.3%。

截至2021年年底,银行业机构顾客管理的业务收入为204亿元,同比增长41.4%,管理面积中,银行业务主要以发行银行理财商品为主,资产管理的业务收入为1,154亿元,同比增长42.8%。

招商银行(601288)则是机构顾客数量最多,管理的银行理财商品以个人理财为主,顾客理财占比28.3%,主要是通过商品销售和商品服务商转型,其中个人理财主要以商品销售与服务商转型,商品销售主要以发行银行理财商品为主,理财商品销售主要以代理发行银行理财商品为主,商品服务主要以资管商品为主。

资管业务的收入结构分化明显,也将影响银行的整体收入水平。

分业务类型来看,前述资管业务收入占比高的资管业务,主要是资产管理业务,占比超过40%,主要是资管商品。

自2017年起,资管业务的收入结构就发生了分化,业务间分化明显。在资产管理业务收入方面,前述资管业务的收入占比相对比较低,仅占11.9%,说明该业务仍处于发展周期。

根据资管业务人士的说法,资管业务具有收益波动大、投资标的不确定性等特点,因而资管业务与商品服务业务的收益率对整体资管业务的影响相对比较小。

以兴业银行为例,该行今年以来营收规模达237.64亿元,同比增长43.6%,且盈利能力在公司整体资产管理业务中还是占比较高的。