如何解决期货客户转化率低的问题？

如何解决期货顾客转化率低的问题?对于大中型期货公司来说,传统期货公司的竞争优势和盈利模式有了新的突破。在此期间,通过向业务拓展,延伸经纪业务和资管业务,完成原始顾客、顾客、风险管理公司等多种业务领域的全方面对接,以多元化发展为着力点,逐步成为大中型期货公司市场的重要竞争者。而我们的消费者需求的变化,正如我们在中投期货公司的战略指引所强调的,还是要聚焦和突破业务,提高顾客的核心竞争力和生存力。

为了进一步了解期货公司消费者需求,让顾客快速感受到期货公司风险管理的重要性,大中型期货公司积极向多元化发展。他们不断努力扩充服务广度和深度,从经纪业务、资管业务、资产管理业务、风险管理公司等三大业务领域的需求端和能力端的消费者需求端延伸至期货公司的竞争优势层面。

要全面把握经纪业务消费者需求的变化,我的建议是以消费者需求为重点,重点聚焦证券经纪业务和资管业务。用如下经验说一说期货公司如何进一步了解消费者需求:

对消费者需求,我的建议是,要深入的梳理消费者需求,提供哪些有价值的服务,是帮助期货公司提高服务能力,帮助期货公司提高业务水平,发挥服务作用的人。

对期货公司而言,要体现消费者需求的趋势性,即需要财富管理和财富管理,财富管理主要是建立顾客、资产配置和销售的关系,财富管理是将消费者需求的变动转化为顾客财富的需求。从我们的财富管理目标来看,财富管理主要就是将财富管理作为首要任务的收入,这在期货公司中就尤为突出,只要消费者需求上升,财富管理的需求就会增长,这就是大中型期货公司最大的业绩增长点。这是从集团收入看,集团在财富管理方面也具有战略意义。

对期货公司来说,期货公司应该担负起经纪业务的角色,其业务模式更加简单,包括经纪业务和场外业务。而我的观点是,经纪业务亦是期货公司的主要收入来源。但是,经纪业务如今的消费者需求量,巨大的消费者需求量,仍然是期货公司要发挥财富管理功能的主要原因。

我想说,通过期货公司经纪业务收入增长,才算是期货公司实现财富管理功能的实现路径。与财富管理需求相对比,期货公司的职业生涯在时间上更加重要。

在期货公司的综合收入方面,我相信在行业中亦是可以体现较高水平的收入水平,但是可以更加好地以顾客价值为中心,我们这一个行业不为生存所求,而是为了做大一个期货公司,才可以让更加多的顾客在这一个行业中获得利益。

同时我们的市场也许会因为资本市场发展而成长,但是期货市场有些是国家限制,在国内的发展趋势是很稳定的。